Chez Algérie Prestige, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin, dans le respect de la législation algérienne et internationale en vigueur.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Algérie Prestige

Représenté par : Oussama Mohammed Chaouch

NIF : 19144020048318761680

Adresse : 7 Chem. Sidi Yahia, Hydra, Alger, Algérie

Email : contact@algerieprestige.com

Téléphone : +33 7 69 33 51 16

DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

📋 Via les formulaires de contact :

- Nom et prénom

- Adresse email

- Numéro de téléphone

- Ville de résidence

- Nature de votre projet (achat appartement, villa, terrain, etc.)

- Budget estimatif

- Délai souhaité

- Toute information complémentaire que vous choisissez de partager

📊 Données de navigation :

- Adresse IP

- Type et version du navigateur

- Système d'exploitation

- Pages visitées et durée de visite

- Provenance (lien référent)

- Données de cookies (avec votre consentement)

📧 Données marketing (avec votre consentement explicite) :

- Inscription à la newsletter

- Interactions avec nos emails (ouverture, clics)

- Préférences de communication

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour :

✅ Gestion de votre demande :

- Répondre à vos questions

- Établir un diagnostic gratuit personnalisé

- Préparer des devis sur-mesure

- Planifier des rendez-vous téléphoniques ou visioconférences

✅ Exécution de nos prestations :

- Accompagnement dans votre projet immobilier

- Recherche de biens correspondant à vos critères

- Coordination avec nos partenaires (notaires, promoteurs)

- Suivi hebdomadaire de votre dossier

✅ Communication commerciale (avec votre consentement) :

- Envoi de notre newsletter mensuelle

- Information sur nos nouvelles offres (ex: Offre Ramadan)

- Partage de conseils et guides gratuits

- Invitation à des événements exclusifs

✅ Amélioration de nos services :

- Analyse statistique de la fréquentation du site

- Optimisation de l'expérience utilisateur

- Recueil de votre satisfaction client

✅ Obligations légales et comptables :

- Conservation des documents contractuels

- Facturation et comptabilité

- Réponse aux demandes des autorités compétentes

BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

📄 Exécution d'un contrat :

Lorsque vous faites appel à nos services, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat (recherche, vérifications, accompagnement).

✅ Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, nous recueillons votre consentement explicite via une case à cocher dédiée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

⚖️ Obligation légale :

Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité).

🎯 Intérêt légitime :

L'analyse statistique du site et l'amélioration de nos services reposent sur notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées :

🏢 En interne :

- Oussama Mohammed Chaouch (fondateur et responsable)

- L'équipe d'Algérie Prestige (accès limité selon les besoins)

🤝 Partenaires de confiance (uniquement si nécessaire) :

- Notaires partenaires (pour les vérifications juridiques)

- Promoteurs immobiliers vérifiés (pour la recherche de biens)

- Prestataires techniques (hébergement du site : Squarespace)

- Outils de gestion (CRM, emailing : sous contrat de confidentialité)

⚠️ Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers.

⚠️ Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement ou si nécessaire pour l'exécution de nos prestations.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

📁 Prospects (personnes ayant fait une demande) :

- 3 ans à compter du dernier contact

- Après ce délai, suppression automatique (sauf consentement marketing actif)

📝 Clients (personnes ayant signé un contrat) :

- Durée de la relation contractuelle

- Puis 5 ans supplémentaires (obligations comptables et légales)

- Ensuite, archivage intermédiaire ou suppression

📧 Données marketing (newsletter) :

- Jusqu'à votre désinscription

- Ou 3 ans après le dernier clic (inactivité)

📊 Données de navigation (cookies analytiques) :

- 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

- La perte ou la destruction accidentelle

- L'accès non autorisé

- La divulgation non autorisée

- La modification frauduleuse Mesures de sécurité :

✅ Chiffrement SSL (https://) pour toutes les transmissions

✅ Accès aux données limité aux personnes habilitées

✅ Mots de passe sécurisés et changés régulièrement

✅ Sauvegardes régulières et sécurisées

✅ Hébergement chez un prestataire certifié (Squarespace)

✅ Contrats de confidentialité avec tous nos prestataires

DROITS

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

🔍 Droit d'accès :

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

✏️ Droit de rectification :

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

🗑️ Droit d'effacement ("droit à l'oubli") :

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (consentement retiré, données obsolètes, opposition au traitement).

🚫 Droit d'opposition :

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

⏸️ Droit à la limitation :

Vous pouvez demander le gel du traitement de vos données dans certaines circonstances (contestation de l'exactitude, opposition).

📦 Droit à la portabilité :

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et exploitable pour les transférer à un autre prestataire.

🔕 Droit de retirer votre consentement :

Pour les traitements basés sur votre consentement (newsletter), vous pouvez le retirer à tout moment via le lien de désinscription ou en nous contactant.

⚰️ Droit de définir des directives post-mortem :

Vous pouvez définir des instructions relatives à la conservation, l'effacement ou la communication de vos données après votre décès.

COMMENT EXERCER VOS DROITS ?

Pour exercer l'un de vos droits,

contactez-nous :

📧 Email : contact@algerieprestige.com

📞 Téléphone : +33 7 69 33 51 16

✉️ Courrier : Algérie Prestige, 7 Chem. Sidi Yahia, Hydra, Alger

Votre demande doit inclure :

- Vos nom, prénom et coordonnées

- Une copie d'une pièce d'identité (pour vérification)

- La nature précise de votre demande (accès, rectification, suppression, etc.)

Délai de réponse :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception.

En cas de demande complexe ou de volume important de demandes, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires.

Vous en serez informé.

COOKIES

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre page Mentions Légales, section Cookies.

En résumé :

- Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (navigation)

- Nous utilisons des cookies analytiques (Google Analytics) avec votre consentement

- Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment

TRANSFERTS DE DONNÉES HORS ALGÉRIE

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors d'Algérie (exemple : Squarespace aux États-Unis pour l'hébergement du site).

Dans ce cas, nous nous assurons que :

✅ Le prestataire offre un niveau de protection adéquat

✅ Des garanties contractuelles appropriées sont en place

✅ Vos droits restent pleinement protégés

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter :

- Les évolutions législatives

- Les changements dans nos pratiques

- L'amélioration de nos services En cas de modification substantielle, nous vous en informerons :

- Par email (si nous avons votre adresse)

- Via une notification sur le site

- En mettant à jour la date de dernière modification ci-dessous Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

CONTACT & RÉCLAMATION

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Algérie Prestige Oussama Mohammed Chaouch

Email : contact@algerieprestige.com

Téléphone : +33 7 69 33 51 16

Adresse : 7 Chem. Sidi Yahia, Hydra, Alger, Algérie

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Algérie.

Date de dernière mise à jour : 25 février 2026